Dokumentart(en): Sammelwerksbeitrag Forschungsergebnis Online-Publikation
Titel der Veröffentlichung: Patientenzentrierte Versorgung in Rehabilitationskliniken unter der SARS-CoV-2 Pandemie: Eine framework-gestützte Analyse von Online-Patientenrezensionen

Hintergrund und Zielsetzung

Ziele der auf Patienten und Patientinnen zentrierten Versorgung ist die gesteigerte Zufriedenheit von Patienten bzw. Patientinnen und optimierte Therapieabläufe (Rathert et al., 2013). Durch die Einführung von Infektionsschutzmaßnahmen unter der SARS-CoV-2 Pandemie wurden Therapieabläufe in deutschen Rehabilitationskliniken spürbar verändert (zum Beispiel durch reduzierte therapeutische Angebote, Testauflagen, Besuchsverbote).

Unklar ist, inwiefern diese Änderungen einen Einfluss auf die Patienten und Patientinnen zentrierten Versorgungsstrukturen nehmen. Bewertungsportale zu erbrachten medizinischen Leistungen werden vermehrt von Patient:innen in Anspruch genommen und bilden eine zugängliche Datengrundlage, um relevante Aspekte der (auf die Patienten und Patientinnen zentrierten) Versorgung in medizinischen Rehabilitationskliniken zu explorieren (Emmert & McLennan, 2021).

Ziel dieser Arbeit ist deshalb anhand von Online-Rezensionen zu untersuchen, welche dieser Aspekte für Rehabilitanden und Rehabilitandinnen unter bestehender SARS-CoV-2 Pandemie von Bedeutung sind.